お客様の大切な個人情報を守ることは、私たちの最優先事項です。

個人情報保護に関する基本方針

株式会社プラクシロメンドーラは、お客様が安心してエコツーリズムおよびアドベンチャー旅行をお楽しみいただけるよう、個人情報の保護を事業活動の基本と位置づけております。

• 個人情報保護法、その他関連法令およびガイドラインを遵守し、個人情報の適切な利用と保護に努めます。
• お客様の権利を尊重し、個人情報の取得、利用、提供を厳正に行い、透明性を確保します。
• 個人情報保護のための管理体制を継続的に改善し、全従業員に対する教育・啓発を徹底します。

収集する個人情報と利用目的

プラクシロメンドーラが収集する個人情報は、お客様への最適な旅行体験の提供、サービスの改善、および法的要件の遵守を目的としています。収集する情報とその利用目的は以下の通りです。

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得ることとします。また、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

個人情報の安全管理措置

お客様からお預かりした個人情報は、漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• 技術的保護: ウェブサイトからの情報送信にはSSL暗号化通信を適用。不正アクセスを防ぐため、厳重なアクセス制限と認証システムを導入しています。
• 組織的管理: 個人情報へのアクセス権限を厳格に管理し、従業員への定期的な個人情報保護教育を実施。入社時には守秘義務に関する誓約書の徴収も徹底しています。
• 継続的改善: 定期的なセキュリティ監査と脆弱性診断を実施し、最新の脅威に対応するための対策を常に更新しています。国際的なセキュリティ基準ISO27001認証取得に向けた取り組みも推進しています。

お客様の権利と情報管理

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• 開示請求: お客様ご自身の保有個人データの開示を請求することができます。
• 訂正・追加・削除請求: 保有個人データの内容に誤りがある場合、訂正、追加、または削除を請求することができます。
• 利用停止・第三者提供停止請求: 不適切な利用や第三者提供が認められる場合、その利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
• Cookie設定変更・メール配信停止: 当サイトのCookie設定の変更や、メールマガジン等の配信停止は、各サービス内またはお問い合わせ窓口からお手続きいただけます。

権利行使に関する手続きや対応期間については、お問い合わせ窓口で詳しくご案内いたします。